CLV, CAC и окупаемость маркетинга

Как будет выглядеть результат

CLV ÷ CAC по каналам

Программа рекомендаций5,2
Google3,4
Instagram2,1
Сервис доставки0,8

┆ 1,0 = точка безубыточности

Пример отображения: цифры условные, в реальном проекте строится на ваших данных.

Что это вам даёт

Без этого

Рекламный бюджет делится «на глаз»
Канал, дающий больше всего клиентов, может терять больше всего денег
Скидки не видны как расход

С этим

Известны стоимость и прибыль клиента из каждого канала
Бюджет переходит в прибыльные каналы
Убыточные каналы останавливаются вовремя

Чем измеряем результат:CAC по каналамCLV по каналамСоотношение CLV ÷ CAC

Что происходит за кадром

За простым на вид результатом стоят эти шаги. Каждый мы настраиваем под ваши данные. Примеры условные.

1Фиксация источникаКаждый новый клиент связывается с каналом, откуда он пришёл.промокод «INSTA10» → Instagram

2Расходы каналаРеклама, комиссии и скидки суммируются по каналам.Instagram: реклама + скидки

3CACРасходы канала делятся на число новых клиентов.600 ₼ ÷ 40 клиентов = 15 ₼

4Маржа прибылиИз выручки вычитается себестоимость, считается только прибыль.чек 10 ₼ → прибыль 6 ₼

5CLVЧастота, прибыль и «срок жизни» клиента объединяются.6 ₼ × 3/мес × 8 мес ≈ 144 ₼

6СравнениеCLV ÷ CAC по каждому каналу и рекомендация по бюджету.144 ÷ 15 ≈ 9,6

На какой вопрос отвечает

Во сколько вам обходится клиент из каждого канала и какую прибыль он приносит за всё время?

Что вы получаете

CAC по каналам
CLV на основе прибыли
Сравнение CLV ÷ CAC по каналам
Рекомендации по распределению бюджета между каналами

Нужные данные

Продажи, маркетинговые расходы по каналам и источник каждого нового клиента (промокод, ссылка или отметка)

Статья по теме

CLV и CAC: какой маркетинговый канал приносит деньги

План работ

1ЗнакомствоВопрос, цель и имеющиеся данные

2Проверка данныхОбъём работ согласуется письменно

3АнализРасчёты и визуализации

4РезультатыРазбираем вместе

5Внедрение и контрольШаги, при желании в Nəbz

Цена зависит от вашей ситуации. Давайте обсудим

У каждого бизнеса свои данные и цели. Вместо готового прайса мы выслушаем ваш вопрос в коротком бесплатном разговоре, скажем, что возможно, и пришлём письменное предложение. Без обязательств.

1Вы пишете намДостаточно пары предложений в чате, WhatsApp или форме.

2Бесплатный разговор на 20 минутВместе уточняем цель и имеющиеся данные.

3Письменное предложениеЧётко описываем работы, результат и цену.